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      中新社四川分社正文

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      交行青白江支行協助客戶成功追回被騙資金
      2024年01月22日 21:06 來源:中新網四川 編輯:堯欣雨

        中新網四川新聞1月22日電     近年來,電詐案件頻繁發生,詐騙手段層出不窮,銀行作為反詐資金流轉通道,在防范詐騙犯罪工作發揮保障客戶資金安全的防火墻作用尤為重要,保護老百姓的錢袋子,是銀行作為金融反詐守門人義不容辭的責任。

        1月17日晚,交通銀行青白江支行客戶經理接到客戶張先生電話,聲稱自己可能遭遇詐騙,請求網點協助查詢下所屬銀行卡里的資金情況,客戶經理立即向網點當班營運主管匯報該情況后,并決定延遲關門時間來協助客戶查詢相關情況,同時客戶經理也第一時間協助客戶報警。

        經了解,張先生當日接到自稱航空客服電話,并在在對方的指導下提取了交行卡上5萬元的惠民貸資金并于當日匯入了對方指定個人賬戶,接著對方又以操作超時為由企圖繼續實施詐騙,公安對收款賬戶進行了緊急止付。當班主管立即與收款行取得聯系,告知對方該筆轉賬為受害人被騙資金,請求協助查詢退回。

        次日上午9時,青白江支行營運主管繼續跟蹤該筆資金情況,經多次與收款行溝通,最終于2024年1月18日14時05分將客戶張先生被詐騙的5萬元資金追回。

        此次被詐騙資金能迅速被追回,充分體現了青白江支行工作人員高度的責任心,經過警銀聯動,在客戶經理和營運主管的雙重配合下,幫客戶快速追回資金,也受到客戶和公安機關的高度贊揚。(完)

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