400電話業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務，即400話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數字組成的虛擬號碼，類似于800免費電話，但400電話業(yè)務是800電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
為企業(yè)量身定制，客戶來電為客戶傳達真實的企業(yè)信息，包括產品、服務、文化和問候，是企業(yè)的有聲名片。
2、在凌沃科技開通400電話，每個客戶來電均會立即彈屏，客戶來電號碼、區(qū)域、歷史記錄、業(yè)務信息立即彈屏顯示。
隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數據分析，修改號碼設置，銷售運營盡在掌握。
為客戶提供便捷的電話咨詢引導，使客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范，同時也提高了企業(yè)各部門的工作效率。
為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報客服人員工號。規(guī)范企業(yè)電話接聽行為，像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話。
支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。系統(tǒng)支持10人以上撥打400號碼接入，節(jié)省企業(yè)開通中繼功能費用。
通話服務結束前，系統(tǒng)自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業(yè)評測管理提供支持。
自動記錄客戶留言，方便企業(yè)及時對留言信息進行處理，真正保障企業(yè)24小時服務響應回饋。
根據企業(yè)實際需求設置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供優(yōu)質的服務。
企業(yè)在多地區(qū)有分公司的情況下，可以按不同的區(qū)域設置轉接號碼； 方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)的服務質量。
每個400來電客戶信息、業(yè)務溝通記錄，均可直接保存在云端，方便公司協(xié)同調配、管理與統(tǒng)計分析。
1個400號碼可以解決企業(yè)對于全國客戶的服務接入，客戶記住了號碼等于記住了企業(yè)。
400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象，撥打效率高于30%。
主被叫分攤話費，有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。
400號碼可以終身不變，企業(yè)搬家，只需要更換綁定的實體電話，避免客戶找不到公司帶來的損失。
我們提供更豐富號源、更高性價比套餐。
1簽訂正式合同并付款即可鎖定號碼。
2做好實名認證，長期使用更有保障。
3只是開始，長期技術支撐更關鍵。
4無論是業(yè)務功能咨詢，平臺技術指導，還是選號套餐攻略，我們都很樂意為您耐心地 解答 若使用400電話平臺或服務出現(xiàn)任何問題，我們專業(yè)售后工程師團隊為您提供7*24小時技術服務
【捷訊云客服】