虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)只包含系統(tǒng)資源的出租服務(wù)，不提供呼叫中心人員的外包服務(wù)和提供場地，商企客戶通過租用虛擬呼叫中心的系統(tǒng)資源，使用自己的場地和人員，在公司內(nèi)部建立自己的呼叫中心。呼出電話，采用手動撥號，出錯率高，效率低，而且還影響業(yè)務(wù)坐席的狀態(tài)。呼入電話，沒有記錄系統(tǒng)，局限簡單的內(nèi)部交換，導(dǎo)致客戶多次來電，重復(fù)問題，不僅影響客服人員的服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)接電話過于頻繁也影響到客戶的滿意度。

虛擬電話外呼系統(tǒng)的語音清晰，在通話中不斷線，不延時，沒有回音，穩(wěn)定性高，在行業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢。而且呼叫中心系統(tǒng)的操作簡單、容易維護管理，可以同時進行呼出業(yè)務(wù)。電銷系統(tǒng)可以對數(shù)據(jù)進行層層的篩選，可以多次重復(fù)使用，充分挖掘數(shù)據(jù)價值，還可以通過通話時長、通話質(zhì)量、訂單量、數(shù)據(jù)篩選等項考核對員工進行績效考核。

虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)只包含系統(tǒng)資源的出租服務(wù)，不提供呼叫中心人員的外包服務(wù)和提供場地，商企客戶通過租用虛擬呼叫中心的系統(tǒng)資源，使用自己的場地和人員，在公司內(nèi)部建立自己的呼叫中心。電話虛擬外呼系統(tǒng)配備了電話錄音功能，銷售流程、客服滿意度評比、企業(yè)聊天等一系列提升效率，增加客戶滿意度，加強坐席管理等功能模塊，使得企業(yè)呼叫更加快捷高效。

虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼體系最大的好處不被封號，當(dāng)今工信部對電話騷擾這一項在嚴(yán)峻管控，頻繁呼出電話當(dāng)今封號非常嚴(yán)重，因此營銷類的電話當(dāng)今想做惟有轉(zhuǎn)換方法，把主叫改為被叫接聽電話，以免封號，當(dāng)今回呼體系現(xiàn)在也有很多，虛擬電話也是工信部重點關(guān)注對象，由于全部的外顯都是網(wǎng)絡(luò)號碼。

咱們這邊的虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)做的是國內(nèi)三大運營線路，即是職業(yè)化專業(yè)化的轉(zhuǎn)化語音的線路，只有把你們在用的交易號進入到咱們的線路內(nèi)，就能完成主叫和被叫之間的轉(zhuǎn)換，外顯也是本人的實在號碼，從而完成一天無上限撥號，就能夠成功的躲避頻繁外呼封號嫌疑。

我們公司的虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)在做到不被封號的情況下還能做到記錄客戶的基本信息、分析客戶的性別和年齡范圍，對于企業(yè)來說，員工每一月的電話分成分還是比較高的，算下來也是一筆不菲的支出，這時候，有些公司為了節(jié)約成本就選擇虛擬電話外呼系統(tǒng)這種來節(jié)約成分，虛擬電話的收費有按月、按年的，有時候趕上節(jié)假日還有優(yōu)惠，所以更多的公司也愿意使用虛擬電話外呼系統(tǒng)，虛擬網(wǎng)絡(luò)電話得以發(fā)展。